Motivation ergibt sich aus der Zufriedenheit mit der Arbeit, dem Arbeitgeber und dem Arbeitsplatz. Die Motivation lässt sich auf vielerlei Art und Weise beeinflussen. Eine gerechte Vergütung, Mitspracherechte bei der eigenen Arbeit, eine selbständige Arbeitsweise, eine offene Kommunikation, ein gutes Betriebsklima und Verantwortung können die Motivation fördern. Als demotivierend empfinden es viele Menschen, wenn sie keine eigenen Entscheidungen treffen dürfen, sich mit unkollegialen Mitarbeitern herumschlagen müssen oder ständig ungerechtfertigt kritisiert werden. Der Führungsstil der Führungskraft hat ebenfalls Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter.