Unter dem Begriff Qualifikation wird zusammengefasst, was ein Mitarbeiter weiß und kann. Er umfasst zunächst die schulische und berufliche Erstausbildung. Dazu gehören aber auch Fort- und Weiterbildungen, die im Laufe der Zeit absolviert werden. Man kann also sagen, dass die Qualifikation das Wissen, das Können und die Leistungsfähigkeit des Mitarbeiters beschreibt.
Die Qualifikation spielt bei der Besetzung von Arbeitsplätzen insofern eine Rolle, als für jede Stelle ein Anforderungsprofil besteht. Der Stellenbesetzer sollte diese Anforderungen möglichst genau erfüllen. Das Anforderungs- und das Qualifikationsprofil müssen also übereinstimmen. Gegebenenfalls müssen entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen ergriffen werden.
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