ChatGPT hat bereits in den ersten zwei Monaten seiner Existenz Rekorde gebrochen. Mehr als 100 Millionen haben in diesem Zeitraum den KI-Textgenerator genutzt und damit dem Unternehmen OpenAI die schnellste Markteinführung eines digitalen Tools beschert. Nun stellt sich die Frage, wie sich dieser Chatbot auf die Wirtschaft auswirken wird.

ChatGPT: großes Potenzial und Bedrohung in einem?

Einige Experten gehen davon aus, dass ChatGPT die Arbeitswelt revolutionieren wird. Dieses KI-basierte Tool soll in nahezu jeder Branche dazu beitragen, das Arbeitsergebnis zu perfektionieren. Je nach Umständen geschieht dies in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern oder ohne menschliche Unterstützung. Damit bietet diese Technologie große Chancen, stellt gleichzeitig aber auch eine Bedrohung für viele Arbeitnehmer dar, die Angst haben, ersetzt zu werden. Vor allem Servicemitarbeitern, Textern und Programmierern könnte der Chatbot Arbeit wegnehmen.

Kundenservice und Marketing

Generell ist zu erwarten, dass ChatGPT einen wichtigen Beitrag dazu leisten kann, die Kommunikation zwischen Unternehmen und deren Kunden zu optimieren. Diesem Tool wird eine bedeutende Funktion zukommen, wenn es darum geht, Kundenservice und Marketing zu gestalten.

Sieben Thesen zur Auswirkung von KI auf die Wirtschaft

Es gibt sieben Thesen dazu, wie KI-Tools wie ChatGPT die Wirtschaft beeinflussen werden. Diese gehen auf den Wirtschaftsprofessor Anton Korinek (Universität Virginia) zurück.

1. Automatisierung von kognitiven Aufgaben

Sprachmodelle vergrößern ihren Funktionsradius. Das bedeutet, dass nicht nur Routineaufgaben, sondern auch Tätigkeiten, die kognitive Fähigkeiten erfordern, Gefahr laufen, automatisiert zu werden. Auf diese Entwicklung sollte sich die Wirtschaft vorbereiten.

2. Sprachmodule als Tutoren

In Zukunft werden Mitarbeiter immer mehr Aufgaben an die digitalen Tools übertragen. Für die Auslagerung bietet sich vor allem das Verfassen einfacher Texte an. Dabei wird der menschlichen Arbeitskraft eine wichtige Kernaufgabe zukommen, die darin besteht, zu beurteilen, welche Inhalte nützliche Informationen liefern und welche nicht. Digitale Tools wie ChatGPT werden als Tutoren fungieren.

3. Datenverarbeitung wächst rasant

Bedingt durch die Entwicklungsfortschritte von Hard- und Software und stetig zunehmender Investitionen in diesen Bereichen hat sich die Leistung moderner Sprachmodelle in knapp einem halben Jahr verdoppelt. Gleichzeitig erhöhen sich die Ausgaben für Probeläufe und die gesamte Datenverarbeitung. In Zukunft werden höhere finanzielle Mittel in die Datenverarbeitung fließen, was wiederum ein Wachstum für die KI-Branche bedeutet.

4. Nur geringfügige Auswirkungen auf das Wirtschaftswachstum

Bezogen auf die Gesamtwirtschaft sind die jüngsten Investitionen in künstliche Intelligenz vergleichsweise gering. Aus Expertensicht ist nicht anzunehmen, dass sich die gegenwärtigen Entwicklungen in den nächsten Monaten auf das Wirtschaftswachstum auswirken werden.

5. Große Aufmerksamkeit

Die Einführung von ChatGPT hat die Öffentlichkeit wachgerüttelt, was den Funktionsradius von digitalen Sprachmodellen betrifft. Dieses spezielle Tool weist ein hohes Maß an allgemeiner Intelligenz auf. Es bewegt sich schrittweise in Richtung eines KI-Systems, das jene kognitiven Aufgaben erledigen kann, die Mitarbeiter auf der Basis ihrer kognitiven Fähigkeiten erbringen.

6. Bedarf an Governance und Regulierung

Mit den neuen Möglichkeiten und Einsatzgebieten, die künstliche allgemeine Intelligenz (AGI) eröffnet, rückt auch der Bedarf nach einer Regulierung in den Mittelpunkt. Demnach ist zu hinterfragen, wie sich KI in die bestehenden Governance-Regelungen eingliedern lässt und welche zusätzlichen Regulierungen notwendig sind.

7. AGI ersetzt menschliche Arbeitskräfte

Mittelfristig ist laut Experten davon auszugehen, dass kognitive Tätigkeiten nicht mehr von menschlichen Arbeitskräften ausgeführt werden müssen. Die kognitive Automatisierung könnte aufgrund ihrer rasanten Entwicklung Mitarbeiter schneller ersetzen als gedacht. Damit stellt sich auch die Frage nach der Notwendigkeit eines allgemeinen Grundeinkommens und nach einem neuen Verständnis von Bildung.

Ob und wie schnell sich diese Thesen zu ChatGPT bewahrheiten werden, wird die Zukunft zeigen.