Eine Führungskraft hat in der Regel ein kleines Team oder eine Abteilung zu leiten und ist damit mit Personalverantwortung betraut. Die Führungskraft ist natürlich zunächst für fachliche Fragen in seinem Bereich zuständig. Wichtiger ist jedoch, dass er die Ressourcen seiner Abteilung gezielt einsetzt. Dazu gehört es, das Personal richtig einzuplanen, Ziele zu vereinbaren, benötigte Informationen zur Verfügung zu stellen und die Kosten im Überblick zu behalten. Gleichzeitig ist die Führungskraft für die Motivation der Mitarbeiter zuständig. Hierfür kann sie verschiedenste Führungsinstrumente anwenden. Es sollten regelmäßige Mitarbeitergespräche stattfinden, die einerseits der Beurteilung und andererseits der Feedbackgabe für beide Seiten dienen können.
