Gleitzeit dient dazu, um die Arbeitszeiten von Mitarbeitern zu flexibilisieren. Die Mitarbeiter können dabei in einem gesteckten Rahmen selbst entscheiden, wann ihre Arbeitszeit beginnen und enden soll. In der Regel wird eine Kernarbeitszeit eingeführt, während der alle Mitarbeiter anwesend sein müssen. Davor und/oder danach befindet sich jedoch ein Gleitzeitblock, in dessen Verlauf der Mitarbeiter selbst entscheiden kann.

Für den Mitarbeiter ermöglicht es die Gleitzeit, das Privatleben mit dem Beruf besser in Einklang zu bringen und die Freizeit besser auszunutzen. Gleitzeit eignet sich daher für die Mitarbeitermotivation. Für den Arbeitgeber hat die Gleitzeit den Vorteil, dass Servicezeiten und Auftragsspitzen besser abgedeckt werden können.