Von Job enrichment spricht man, wenn ein Mitarbeiter neue Tätigkeiten zu seinem Aufgabenfeld hinzubekommt, die im Vergleich mit den bisherigen Tätigkeiten höherwertig sind. Die Mitarbeiter erhalten dadurch zusätzliche Verantwortung und können sich eigenverantwortlich für ihre Aufgabe einbringen. Die Arbeit ist durch Job enrichment auch weniger monoton, denn es wird eine größere Bandbreite an Aufgaben erfüllt. Die Mitarbeiter können mehr Eigeninitiative zeigen und werden dadurch langfristig motivierter und zufriedener an ihre Arbeit gehen.
Job enrichment kann im Rahmen der Personalentwicklung gezielt eingesetzt werden, um Mitarbeiter Stück für Stück an höherwertige Aufgaben heranzuführen.