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Umgang mit Fehlern: Schwache versus offene Fehlerkultur

Wie gehen Unternehmen mit Fehlern und den damit verbundenen Konsequenzen um? Je nachdem, wie dieser Umgang aussieht, liegt eine schwache oder eine offene Fehlerkultur vor. Schwache Fehlerkultur Wenn Fehler verschwiegen und verschleiert werden und Schuldzuweisungen [...]

Irren ist menschlich: Fehlerkultur in deutschen Unternehmen

Fehler passieren in Unternehmen täglich und obwohl an so vielen Stellen von der „Fehlerkultur“ die Rede ist, zeigt sich häufig ein ganz anderes Bild. Mitarbeiter werden „zusammengestaucht“, für ihren Fehler vor versammelter Mannschaft bloßgestellt oder [...]

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