Kompetenz in der Kommunikation: Verständliches Vermitteln
Im Alltag kommuniziert der Verbraucher täglich mit hunderten Menschen auf verschiedensten Kanälen. Die Kommunikation erfolgt verbal und nonverbal, aktiv und passiv, bewusst und unbewusst, ohne einer Kommunikation würde kein Unternehmen bestehen können. Beratungsgespräche, Informationsblätter, Newsletter [...]